GLOSSÁRIO ADMINISTRATIVO

TERMOS TÉCNICOS UTILIZADOS NO UNIVERSO ADMINISTRATIVO

Trabalho apresentado à disciplina de Linguagem, Trabalho e Tecnologia como requisito parcial para obtenção de conceito intermediário sob a orientação do Prof. Cristiano Oliveira.

ARUJÁ – SP
2013

Dedicamos este trabalho a Deus, pois sem ele nada seria possível, aos nossos familiares e ao nosso mestre Cristiano que muito tem nos ajudado neste caminho rumo aos novos conhecimentos.

ARUJÁ - SP
2013
TERMOS TÉCNICOS UTILIZADOS NO UNIVERSO ADMINISTRATIVO

ADMINISTRAR - Ato de planejar, coordenar, controlar e organizar.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO – Avaliação periódica realizada pelo superior imediato com o intuito de identificar os pontos fortes e fracos do funcionário e ajuda-lo a crescer.
BÔNUS – Forma de remuneração variável encontrada pelas empresas para reconhecer o mérito dos funcionários ou executivos. Se o funcionário e a empresa atingirem as metas, o trabalhador ganha um dinheiro extra.
CAPITAL HUMANO – Conjunto integrado de conhecimentos, habilidades e competências das pessoas em uma organização. É possuído pelas pessoas que os detêm e não pela organização que as emprega. É uma parte renovável do capital intelectual.
CAPITAL INTELECTUAL – Informação transformada em conhecimento. É o valor daquilo que as pessoas sabem, conhecem e aplicam. Também conhecido como experiência.
CAPACITAÇÃO INTERNA – Curso ou ensinamento aos colaboradores de uma empresa sobre novas competências. Um investimento na equipe e na qualidade dos profissionais.
CLIMA ORGANIZACIONAL – É a atmosfera do ambiente de trabalho e reflete diretamente no desempenho dos funcionários.
COLABORADOR – Nome politicamente correto para funcionário ou empregado.
COMPETITIVIDADE – Significa a capacidade de uma organização oferecer produtos e serviços melhores e mais baratos, mais adequados às necessidades e expectativas do mercado, soluções inovadoras para o