Guia para manuais administrativos

GESTÃO DE SISTEMAS, INFORMAÇÃO E MÉTODOS II CEUNSP
Profª Magali Rodrigues Maldonado

MANUAIS ADMINISTRATIVOS

Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que deve ser obedecido e cumprido por todos os envolvidos com a Organização, individual e/ou coletivamente.

Os manuais são elaborados com o intuito de divulgar aspectos mais estáveis da empresa que, geralmente, estão relacionados com a estrutura organizacional e seus métodos, rotinas e procedimentos administrativos básicos.

Principais vantagens da utilização de manuais administrativos - Correspondem a importante e constante fonte de informações sobre os trabalhos realizados na Organização; - Facilitam o processo de efetivar normas, procedimentos e funções administrativas; - Auxiliam a fixar critérios e padrões, possibilitam a normatização das atividades administrativas; - Possibilitam adequação, coerência e continuidade nas normas e nos procedimentos pelas várias unidades organizacionais da empresa; - Possibilitam treinamento aos novos e antigos colaboradores da empresa; - Possibilitam efetivo crescimento na eficiência e eficácia dos trabalhos realizados; - Representam uma ferramenta de consulta, orientação e treinamento na empresa; - Representam uma restrição para a improvisação inadequada que aparece na empresa nas mais variadas formas; - Possibilitam melhor delegação mediante instruções escritas, proporcionando ao superior controlar apenas os fatos que saem da rotina normal, ou seja, o controle por exceção; - Representam um instrumento que pode elevar o moral do colaborador, pois possibilita que o mesmo tenha melhor visão de sua representatividade na empresa; - Representam um elemento importante de revisão e avaliação objetivas das práticas e dos processos institucionalizados; - Aumentam a predisposição do pessoal para assumir