MANUAIS ADMINISTRATIVOS
MANUAIS ADMINISTRATIVOS
(ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS E MÉTODOS)
Rio de Janeiro
Novembro/2012
MANUAIS ADMINISTRATIVOS
Professora: Gisela Camargo
Rio de Janeiro
Novembro/2012
CLASSIFICAÇÃO DOS MANUAIS
Foram criados diferentes tipos de manuais administrativos com o intuito de melhor atender as necessidades das empresas, ou seja, servem de orientações de acordo a cada necessidade.
Manual da organização: também chamado de manual de funções, estabelece os direitos e obrigações de cada função dentro das unidades organizacionais da empresa.
Manual de normas e procedimentos: descreve e padroniza as atividades a serem realizadas dentro de cada unidade organizacional.
Manual de políticas e diretrizes: usa de informações detalhadas das políticas da empresa para estabelecer um parâmetro para a tomada de decisões sendo seguido pelos executivos e funcionários.
Manual de instruções especializadas: são normas e instruções específicas a determinado tipo de tarefa. Normalmente é desenvolvido em empresas com um grande número de funcionários exercendo a mesma atividade.
Manual do empregado: funcionam como um guia para os funcionários. Através deste o funcionário terá uma visão geral da empresa, serão evidenciadas as políticas adotadas pela organização, seus direitos e deveres perante a ela também.
Manual de finalidade múltipla: reunião dos outros manuais num só volume, ou seja, é feito um livro guia, apresentando os mais variados aspectos da empresa. É usado para treinamento dos funcionários e também para avaliação do plano organizacional.
ESTRUTURA DOS MANUAIS O manual é uma forma objetiva de comunicação e pode ser criado da forma mais completa e simples possível, sendo assim não se faz necessário o uso de algarismos ou terminologias próprias de livros.
Normalmente um manual contém itens básicos como, apresentação, índice