Glocalização

Introdução

A globalização redimensionou e reconfigurou o mundo. Todos parecem viver em uma grande aldeia. As relações entre os países se estreitaram, as diversas realidades se interligaram e as pessoas, independentemente de onde estejam, comunicam-se entre si, sem barreiras de tempo e espaço. Essa possibilidade de comunicação é fruto do desenvolvimento de novas tecnologias como a internet. O fato é que a internet permitiu o acesso sem limites. A informação é transmitida a qualquer ponto geográfico em real time. Dessa forma, o consumidor, que no passado, recebia passivamente o conteúdo, agora, está cada vez mais bem informado, além de assumir o papel de emissor. É válido ressaltar que essa não foi a única mudança no comportamento do consumidor. Hoje, ele é consciente, procura sua individualidade nos produtos que compra e exige que eles tenham qualidade. Por fim, devido à escassez de tempo, optam por comodidade e facilidade em qualquer relação de consumo. Na verdade, os consumidores não foram os únicos que sofreram mudanças. As próprias empresas e os profissionais de marketing, de certa forma, também mudaram. Se antes, com a economia voltada para a produção, os diferenciais competitivos concentravam-se nos atributos físicos dos produtos, hoje, diante desse mercado de iguais, as organizações visam otimizar suas marcas e interagir com os consumidores, através de ações variadas de branding. Entretanto, é válido salientar que, talvez, o fator principal para essa mudança, concentra-se na compreensão do mercado de forma heterogênea. Muitas empresas, devido ao caráter homogêneo do mundo globalizado, entendiam o mercado como um todo, uniformemente. Com o passar do tempo, começaram a perceber a diversidade dos mercados e a necessidade de se adequar a eles. Hoje, algumas “glocalizam” seus produtos, isto é, fazem adaptações que vão desde a embalagem até as estratégias de branding utilizados para divulgá-los visando se adequarem aos diversos mercados,