GESTÃO

Teoria das relações humanas

1. Introdução à teoria das relações humanas
Os teóricos da Administração Científica e da Teoria Clássica de Administração consideravam que o importante era aperfeiçoar os sistemas de trabalho, sempre os deixando mais eficientes e racionais.
Acreditava-se que sistemas perfeitos e bem ajustados seriam o suficiente para obter os resultados desejados.
Enquanto desenvolvia e avançava as Escolas de Administração de Taylor e Fayol, juntamente crescia o modelo burocrático de Weber, com estrutura organizacional e princípios comportamentais rígidos, sendo assim, foi surgindo uma necessidade de humanizar e democratizar a administração.

1.1 Características de outras teorias da administração
-Algumas das características de teorias anteriores da administração foram:
- A organização é tratada como uma máquina: racionalismo
- Enfatização nas tarefas (Administração Científica de Taylor)
- Enfatização nas estruturas ( Teoria Clássica de Fayol)
- Sistemas mecânicos de administrar
- Forte especialização e competência técnica
-Acentuada divisão do trabalho
- Autoridade centralizada e linhas claras de autoridade
- Confiança nas regras e nos regulamentos
- Recompensas financeiras

1.2 Origens das relações humanas
Foi necessário reformular os conceitos rígidos e mecanicistas das teorias anteriores para adequá-los aos novos padrões de vida do povo americano. A abordagem humanística propõe a ênfase colocada nos métodos de trabalhos e na organização formal e os príncips da administração cederam lugar para preocupações com direitos sociais, humanizando teorias anteriores.
A abordagem humanística começou logo após a morte de Taylos (1915), mas só por volta de 1930 que ela passou a começar a encontrar enorme aceitação nos EUA, principalmente por suas características democráticas, já sua divulgação fora dos Estados Unidos só ocorreu depois do final da segunda guerra mundial.
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