Gestão em rh
Tema 02 (Questão 07) - Escreva sobre as barreiras impostas em um processo de comunicação. Qual a implicação dessas barreiras para as negociações entre grandes empresas?
R: As barreiras impostas em um processo de negociação são conhecidas como barreiras de ruídos.
Essas barreiras caracterizam um conjunto de fatores que juntos ou separados podem prejudicar ou impedir uma negociação. Essas barreiras podem ter uma grande influência na comunicação entre duas empresas, pois uma vez afetado por essas barreiras, a mensagem pode ser transmitida e recebida de maneira incorreta. Seguem os três tipos de barreiras de ruídos:
* Barreiras Semânticas – são as barreiras causadas pelos significados diferentes que podem ter uma palavra ou gesto.
* Barreiras Físicas – são s interferências causadas pelo ambiente: barulho, iluminação, calor etc.
* Barreiras Pessoais – são as interferências causadas pelas pessoas envolvidas no processo, como emoções, valore, interesses, nível de conhecimento, estado físico etc.
Tema 03 (Questão 07) - Qual a influência da variável tempo no processo de negociação?
R: O tempo deve ser considerado como ponto de apoio dentro da negociação para a satisfação das duas partes. Indica o período no qual o processo da negociação acontece. É importante levar em consideração que a passagem do tempo pode afetar o processo, podendo interferir favoravelmente ou não entre as partes levando em consideração as circunstâncias. É importante saber administrar o tempo para obter êxito no processo de negociação. Em uma reunião de negócios é importante procurar respeitar o horário marcado, pois atrasos podem demonstrar um grau elevado de autoconfiança e muita antecedência pode revelar ansiedade da parte com quem se negocia. O tempo deve ser definido por quem negocia e é recomendável que as concessões aconteçam próximas ao prazo final. Quanto mais uma parte souber estimar o prazo-limite do oponente, maior será seu poder, uma vez