1. APRENDIZAGEM CONTÍNUA – Aprendizagem contínua quer dizer a disposição para aprender coisas novas, buscar novos conhecimentos, manter-se aberto a novas informações, refletindo este aprendizado no seu comportamento no trabalho. É preciso, às vezes, abrir mão de velhas crenças, de preconceitos para entender algo novo. 2. ATUAÇÃO ESTRATÉGICA – Arte de criar operações em planos idealizados conjuntamente com uma equipe. Comportamento capaz de causar resultados premeditados. No caso deste trabalho na EMPRESA, a atuação do colaborador que é capaz de correlacionar suas atividades com o plano estratégico pré-estabelecido para o melhor resultado de seu departamento como um todo. 3. AUTORIDADE – é o poder ou direito de um indivíduo que ocupe um cargo superior ao seu, dentro da hierarquia da empresa, de ordenar, decidir, atuar e se fazer obedecer. Também pode se referir a alguém com reconhecido mérito em dado campo de conhecimento. 4. COMPETÊNCIA – conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos que permitem ao indivíduo desempenhar com eficácia determinadas tarefas, nutridas pela aprendizagem e pela formação e aferidas pelos sistemas de avaliações. É um saber agir responsável, e como tal, reconhecido pelos outros. Implica saber como mobilizar, integrar recursos e transferir os conhecimentos num contexto profissional determinado. 5. COMPETITIVIDADE – é a inter-relação dinâmica entre as competências da empresa e sua estratégia. 6. COMUNICAÇÃO – a relação pela qual duas ou mais pessoas podem se compreender e se fazer compreender, ou influenciar-se um ao outro. 7. CRIATIVIDADE – é um processo mobilizador de conhecimentos e emoções em que um indivíduo, sensibilizando-se a situações problemáticas, lacunas ou desarmonias, procura e explora elementos até os organizar de forma especial, nova e adequada à situação, efetuando as verificações necessárias. 8. CULTURA – Em antropologia, entende-se cultura como o conjunto das instituições,