Gestão do conhecimento

Gestão de pessoas e do conhecimento

Atualmente, as organizações estão aprimorando a sua visão e ação estratégica no mercado. Esta nova visão coloca em foco a importância do valor humano na organização. O processo organizacional conta com a participação dos colaboradores que contribuem de certa forma com álbum benefício e que possuem a expectativa de receber algo em troca. Os fornecedores contribuem com matérias-primas, insumos básicos, serviços e tecnologias. Os acionistas e investidores contribuem com capital e investimentos que permitem o aporte financeiro para a aquisição de recursos. Os empregados contribuem com seus conhecimentos, capacidades e habilidades, proporcionando decisões e ações que dinamizam a organização. Os clientes e consumidores contribuem para a organização, adquirindo seus bens ou serviços colocados no mercado. Segundo Chiavenato (2000) “as organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões. E para as pessoas, as organizações, constituem um meio pelo qual elas podem cumprir alcançar vários objetivos pessoais, com um mínimo custo de tempo, de esforço e de conflito”. É importante ressaltar que as pessoas podem ser observadas de três modos; As pessoas como seres humanos: dotados de personalidade própria, possuidores de conhecimentos, habilidades, destrezas e capacidades indispensáveis à adequada gestão dos recursos organizacionais. As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais: como elementos impulsionadores da organização. As pessoas como parceiros da organização: capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso. Todos os administradores devem exercer as funções básicas de planejar, organizar, dirigir e controlar, no entanto a gestão de pessoas utiliza essas e outras funções para administrar o trabalho dos empregados. O recrutamento e seleção é uma importante etapa no processo de gestão de pessoas, pois é nesse