Gestão do conhecimento

Gestão do conhecimento: Construção e avaliação das qualidades psicométricas do GC
Leonor Cardoso, A. Duarte Gomes e Teresa Rebelo∗

Resumo
O presente artigo focaliza o processo de construção e avaliação das qualidades psicométricas do GC, instrumento que visa a avaliação organizacional de processos relacionados com a geração e gestão do conhecimento. Apresentam-se, assim, os procedimentos adoptados na sua construção, bem como aqueles que conduziram à avaliação das suas qualidades psicométricas, designadamente as suas validades de conteúdo e de constructo e fiabilidade (consistência interna das suas dimensões). Analisa-se, ainda, a interpretabilidade da estrutura tetradimensional emergente da análise factorial exploratória realizada no quadro do modelo conceptual adoptado aquando da construção deste instrumento de medida.
PALAVRAS-CHAVE: Avaliação organizacional; construção de instrumentos de medida; avaliação de qualidades psicométricas; gestão do conhecimento; processos organizacionais.

Introdução
No presente artigo damos conta do processo de construção e avaliação das qualidades psicométricas do GC1, instrumento que tem vindo a ser utilizado em diversas investigações2 no âmbito das quais se tornava necessária a avaliação organizacional de um conjunto de processos relacionado com o conhecimento, com a sua geração e gestão. Neste contexto, explicitaremos o processo de construção do referido instrumento de medida, apresentando os estudos realizados para avaliar as suas qualidades psicométricas, procedimentos através dos quais se procurou garantir a sua posterior utilização em contexto organizacional com um adequado grau de confiança. O GC foi

Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra. Membros do NEFOG – Núcleo de Estudo e Formação em Organização e Gestão ([e-mail]). A correspondência relativa a este artigo pode ser endereçada para [e-mail]. 1 GC é o acrónimo de “Questionário de Gestão do