Gestão do conhecimento
Uma estratégia para a tomada de decisão
Sumário
INTRODUÇÃO É inquestionável a crescente importância do recurso "conhecimento" em detrimento dos demais recursos econômicos tradicionais como capital financeiro, mão- de-obra e terra. A emergência da "Sociedade do Conhecimento" está refletida nas mudanças estruturais da economia, com o aumento contínuo da participação dos setores intensivos em tecnologia e a assustadora ampliação das desigualdades econômicas e sociais amplamente evidenciadas. As empresas que estão expostas à competição internacional, além de aumentar rapidamente seus investimentos em qualificação profissional, pesquisa e desenvolvimento, precisam implementar práticas gerenciais modernas e indutoras de ambientes organizacionais voltados à inovação de processos e produtos. Precisam adotar pró-ativamente estratégias como a de Gestão do Conhecimento. Só assim terão condições de participar dos fluxos da economia mundial e de acordos internacionais para troca de tecnologia e conhecimento. Atualmente, grande parte de nossas empresas, assim como as de outros países em desenvolvimento, estão ausentes desse círculo privilegiado.
O mundo globalizado impõe reflexões. Não é recomendável se pensar em teorias econômicas ou