gestão do conhecimento e inteligência competitiva

FACULDADE PITÁGORAS
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

LUCAS EVANGELISTA DA COSTA

GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA COMO
INSTRUMENTO DA SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL

BELO HORIZONTE

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2006
Lucas Evangelista da Costa

GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA COMO
INSTRUMENTO DA SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL

Monografia apresentada ao Curso de Engenharia de
Produção da Faculdade Pitágoras como requisito para obtenção de título de bacharel em Engenharia de
Produção.

Orientador: Prof. Dr. Gilbert Cardoso Bouyer

Belo Horizonte 2006

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DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho às pessoas imprescindíveis para que houvesse tal momento de louvor, meus Pais. Pelo conceber da criação, ensino constante de vida, esforço, dedicação e persistência. Sem eles, nada seria possível.

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AGRADECIMENTOS

A DEUS pela força que tem cedido, sabedoria e discernimento nos momentos revoltos, ao
Professor, Doutor e amigo Gilbert Cardoso
Bouyer pela orientação, paciência e exemplo de dedicação e profissionalismo. A Raquel, minha futura esposa, pela compreensão nos momentos de ausência e adiamento de alguns planos. A Krisna, minha irmã, pela ajuda na solução de conflitos emergentes durante o curso. Aos amigos e irmãos conquistados no curso, pela confiança, dedicação e ajuda durante está jornada árdua de vida profissional
e