Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva aplicados à Biblioteconomia.
Este trabalho destina-se a responder ao estudo dirigido proposto na disciplina. A base para o estudo foi feita a partir da escolha de exemplos em instituições de livre escolha.
2 GESTÃO DO CONHECIMENTO
Ao longo do tempo, as organizações notaram que é necessário investir na Gestão do Conhecimento, pois o conhecimento é o recurso mais valioso dentro de uma organização, para manter os seus funcionários competitivos no mercado e melhorar seu desempenho, gerando assim mais lucro. E também notaram que é preciso direcionar sua atenção para a aquisição, organização e disseminação do conhecimento para se manterem no mercado e apresentarem vantagem competitiva. A G.C apareceu para administrar este processo.
A Gestão do Conhecimento tem como foco o armazenamento e disponibilização de conhecimento e informação. As bibliotecas e o bibliotecário entram como sujeitos atuantes na Gestão do Conhecimento.
O bibliotecário, como representante das disciplinas de informação, é essencial nas atividades da G.C, ou até mesmo indispensável, devido seus conhecimentos de classificação e indexação e ainda pode atuar como mediador entre quem precisa do conhecimento e das fontes disponíveis, dessa forma ele atua como gestor do conhecimento, administrando a informação e, além disso, processando e disseminando.
A gestão do conhecimento trabalha no âmbito do não registrado: reuniões, eventos, construção individual de conhecimento, valores, crenças e comportamento organizacional, experiências práticas, educação corporativa, conhecimento de mundo etc., constituindo-se nos ativos intelectuais (intangíveis).
Sempre que se aborda o processo de GC, é recomendável fazer a distinção entre dado, informação e conhecimento, para que não haja confusões conceituais. Neste processo, dados entendidos como valor sem significado são componentes de informação, como figuras e letras. A