A gestão do conhecimento e a inteligência competitiva na busca da vantagem competitiva

A Gestão do Conhecimento e a Inteligência Organizacional na busca da Vantagem Competitiva

Luis Paulo Soares Munhoz

RESUMO:

Ao buscarem de vantagens competitivas as organizações necessitam monitorar o ambiente interno e externo, além de desenvolverem processos que permitam a codificação, disseminação e a transferência do conhecimento, ampliando a inteligência da organização. As pequenas empresas, embora apresentem dificuldades no investimento em inteligência organizacional, podem explorar sua maior facilidade na interação entre seus colaboradores como um ponto positivo. A busca de uma vantagem competitiva que seja sustentável pela organização, envolve uma mudança na cultura e filosofia de trabalho em relação a geração e disseminação do conhecimento e a criação de competências distintas e portanto difíceis de serem copiadas ou mesmo superadas pela concorrência, visto que são próprias da organização e das pessoas que a integram. Então, o processo de Gestão do Conhecimento, aliado ao processo de Inteligência Organizacional, pode criar uma cultura organizacional que gere vantagem competitiva.

Palavras-Chave: Gestão do Conhecimento, Inteligência Organizacional, Vantagem Competitiva.

ABSTRACT:

When searching of competitive advantages the organizations need to monitor the internal and external environment, beyond developing processes that allow the codification, dissemination and the transference of the knowledge, extending the intelligence of the organization. The small companies, even so present difficulties in the investment in organizacional intelligence, can explore its bigger easiness in the interaction between its collaborators as a positive point. The search of a competitive advantage that is sustainable for the organization, involves a change in the culture and philosophy of work in relation the generation and dissemination of the knowledge and the creation of distinct and therefore difficult abilities to be copied or exactly surpassed for the