Gestão de ti

Podemos considerar todo o conjunto de gestão da Tecnologia de Informação um grupo de atividades e projetos elaborados por meio da informatização e tecnologia, ou seja, visando aperfeiçoar o desempenho de trabalho das mais diversas empresas e suas necessidades. Não há muito tempo, a informatização ainda era utilizada para dar apoio aos usuários e empresários de pequenas, médias e grandes empresas, com seu alto nível de desenvolvimento esses usuários e empresários foram sendo "obrigados" a adotar e se adequar a este novo sistema que vem cada vez mais tomando espaço no mundo do trabalho.
Mas, também é necessária toda uma infra-estrutura física elaborada para que se obtenha a Tecnologia da Informação funcional dentro de uma empresa, não apenas de profissionais especializados da área que saibam fazer a gestão dentro da empresa e opinar pelos mais diversos recursos oferecidos pelos sistemas de informação.
É de extrema importância o uso da comunicação integrado com a tecnologia da informação imbuído dentro de uma empresa, inibindo assim os principais problemas de desconhecimento e retrabalho que é o principal problema das empresas hoje em dia, segundo Jayme Teixeira Filho, professor da Fundação Getúlio Vargas e autos do livro Gerenciando Conhecimento e Presidente da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, afirma que " É no conhecimento coletivo que se baseiam as competências competitivas essenciais. Numa empresa de petróleo, esse diferencial pode ser um entendimento mais apurado dos padrões geológicos pelos engenheiros de perfuração. Numa companhia de gás, pode ser o conhecimento técnico empregado pelo pessoal de campo. Para um supermercado, pode ser uma compreensão mais abrangente dos hábitos de consumo dos clientes. Já numa empresa de telemarketing, pode ser a sensibilidade especial e a capacidade de empatia com o consumidor no momento do atendimento. Em qualquer caso, esse conhecimento coletivo é aprimorado criando-se redes informais de pessoas que realizam