Gestão de Pessoas

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Uma rede de concessionárias de veículos tem crescido vertiginosamente. Suas unidades têm oferecido serviços especiais aos clientes, dentre eles financiamentos para compra de caminhões para pequenos empresários. Deste modo deparou-se com a necessidade de colaboradores com conhecimentos em produtos de crédito ao consumidor. Neste cenário, assinale as afirmações que se caracterizam como adequadas a um programa de desenvolvimento destes colaboradores.

(I) Desenvolvimento de treinamentos sobre negociação e finanças

(II) Desenho da estrutura de cargos e salários da empresa

(III) Criação de novos sistemas de avaliação do desempenho de colaboradores

(IV) Criação de programas disciplinares para acompanhar o desempenho dos colaboradores.

(V) Desenvolvimento de treinamentos motivacionais

(VI) Promoção de programas voltados para saúde mental do trabalhador.

Estão corretas as afirmações:

Resposta Selecionada:
Corretac.
Somente as afirmações I e III
Resposta Correta:
Corretac.
Somente as afirmações I e III
Feedback da resposta:
Se a necessidade da empresa são funcionários especializados em produtos de crédito ao consumidor é necessário desenvolver conhecimentos mais pontuais, por exemplo, de negociação e finanças. Por outro lado, é importante que sejam desenvolvidas outras ações. O desenho de cargos e salários, assim como ações disciplinares na realidade, não são ações que visam ao desenvolvimento de pessoas. Por sua vez, a gestão de desempenho, através de diferentes sistemáticas possibilita o desenvolvimento de competências, na medida em que são definidas metas individuais que a pessoa deve desenvolver.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Faz parte da gestão de pessoas a construção de um sistema de gestão do desenvolvimento. Estes sistemas tinham como base o CHA conhecimentos, habilidades e atitudes. Por fim, no começo dos anos 90 começou-se a questionar a avaliação do desenvolvimento pelo CHA. Assinale a