Gestão de pessoas
O processo e gestão de pessoas consiste em várias atividades, tais como: Descrição e análise de cargos, planejamento de RH, recrutamento, seleção, orientação, avaliação do desempenho, remuneração, treinamento, relações sindicais, segurança, saúde, etc. O contexto de gestão de pessoas é formado por pessoas e organizações. Vivemos em uma sociedade de organizações, pois nascemos nelas e passamos a maior parte de nossas vidas dentro delas. Em resumo, as organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir missões. E para as pessoas, as organizações constituem o meio através do qual elas podem alcançar vários objetivos. Falar de gestão de pessoas é falar de gente, de mentalidade, de vitalidade, ação e proação. A gestão de pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido mudanças e transformações nos últimos anos. A visão que se tem hoje da área é totalmente diferente de sua tradicional configuração. A gestão de pessoas tem sido a responsável pela excelência das organizações bem sucedidas pelo aporte de capital intelectual que simboliza, mais do que tudo, a importância do fator humano em plena era da informação. Com a globalização dos negócios, o desenvolvimento tecnológico, o forte impacto da mudança e o intenso movimento pela qualidade e produtividade, decorre das pessoas que nela trabalham. São as pessoas que produzem, vendem, servem ao cliente, tomam decisões, lideram, motivam, comunicam, supervisionam, gerenciam e dirigem, inclusive outras pessoas.
A importância do conhecimento
Embora o conhecimento sempre tenha sido necessário para elaborar os produtos, sua importância aumentou vertiginosamente com o desenvolvimento da ciência e da tecnologia, particularmente nas últimas décadas do século XX. É fundamental saber como utilizar as informações e o conhecimento já existentes nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para aumentar sua produtividade e conquistar novas