Gestão de pessoas

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11
1 INTRODUÇÃO
O trabalho será desenvolvido baseando-se no estudo de caso Quintessência, em que se estuda: missão, visão e valores; gestão de pessoas e gestão por competências; descrição das competências; métodos de recrutamento e seleção; ações para responsabilidade social e ações que resultam em sucesso e por fim será feita uma análise das ações para o sucesso da organização.
Serão utilizadas como fontes os livros de responsabilidade social e ambiental e gestão de pessoas, que são utilizados para estudo no semestre, além de outros livros e sites que ajudam a complementar as informações adquiridas.
Espera-se alcançar um bom conhecimento, que possa ser utilizado no futuro por outros profissionais que deste se utilize.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES
Um dos aspectos mais importantes, senão o mais diretivo e o que mais orienta, para o pleno exercício da liderança, é o estabelecimento de Missão, Visão e Valores de uma empresa. Mas o que é isso?
A missão deve responder o que a empresa ou a organização se propõe a fazer, e para quem. O enunciado da missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes: Porque a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem?
O propósito é algo com muito mais significado do que a simples descrição do que é feito internamente; a missão retrata a verdade de que o resultado da empresa é maior do que a soma das partes do que é feito.
O enunciado da visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado: Pelos esforços individuais; Pelos esforços das equipes; Pela alocação dos recursos. O enunciado da visão deve conter tanto a aspiração, como a inspiração. A visão precisa ser prática, realista e