Gestão de pessoas
As empresas utilizam os dados de pesquisas feitas com seus colaboradores sobre clima organizacional.
Observando entre outros: * Processos de comunicação * Valorização profissional * Organização * Condições de Trabalho * Sistema de Assistência e Benefícios * Relacionamento Interpessoal * Satisfação Pessoal * Motivação
Para traçar, reavaliar, planejar e desenvolver políticas e modelos de gestão, gerando um espírito participativo, efetivo, levando a empresa a atingir excelentes níveis de produtividade e comprometimento.
Apresente um caso empresarial relacionado com o conteúdo aqui abordado.
Você terá que entregar: * Um caso empresarial (não se esqueça de citar a fonte de sua pesquisa)
ANÁLISE DE CLIMA ORGANIZACIONAL ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA.pdf (ANEXO) * Seu comentário pessoal a partir do que você estudou nesta unidade.
O Caso em estudo foi realizado em uma agência bancária e demonstrou um grau de satisfação elevado de toda a equipe. Foram observadas algumas deficiências que devem ser trabalhadas: a falta de reuniões, melhoria do trabalho em equipe e melhoria no aspecto de segurança interna.
Entendo que para ter um bom desempenho o funcionário tem de querer fazê-lo. E o querer fazer depende do ânimo, do entusiasmo, do estado de espírito, da satisfação das pessoas quando realizam o seu trabalho. É nesse ponto que o ambiente de trabalho pode motivar ou não e comprometer a qualidade no atendimento.
Ninguém motiva ninguém, o que motiva alguém, são os desafios, as perspectivas de desenvolvimento profissional e pessoal, o reconhecimento e a valorização, a integração no grupo, o sentimento de utilidade, a empatia com o estilo de liderança vigente, o sentimento de justa remuneração, a segurança, a autonomia.
Vejo o clima organizacional como imprescindível em qualquer