Gestão de pessoas e comunicação interna
Resumo
O objetivo deste trabalho foi estudar as contribuições das práticas de Gestão de Pessoas e Comunicação Interna observando o atual contexto das relações de trabalho que se pautam pela instabilidade, descontinuidade e desengajamento. A contextualização teórica do mundo corporativo atual foi realizada a partir das ideias de autores como Sennett (2009) e Bauman (2007) que apontam a valorização do imediatismo, do curto prazo e da flexibilidade, elementos típicos da contemporaneidade, como modificadores das relações sociais, o que inclui as relações de trabalho. A partir dessas mudanças, funcionários e empresas fundamentam suas ações nestes novos elementos da atualidade o que culmina em relações frouxas e instáveis impedindo a construção de uma narrativa linear, já que as mudanças são constantes e contribuem para que o compromisso, a lealdade e a estabilidade estejam ausentes do relacionamento estabelecido entre eles. Diante de um cenário de incertezas, a necessidade de um olhar atento para o que ocorre no âmbito externo e interno da organização é imprescindível. A análise do ambiente organizacional, local onde se desenvolvem as relações de trabalho, e da cultura organizacional de uma organização, segundo Marchiori (2006), é uma postura estratégica e fundamental para o desenvolvimento de um relacionamento eficaz com o público interno. Kunsch (2003) ressalta a importância do público interno devido ao seu caráter estratégico e multiplicador e defende que este público deve ser tratado de forma humanizada e não como números e que a transparência deve predominar na relação empresafuncionários.
Sendo assim, as áreas de Comunicação Interna e Gestão de Pessoas podem atuar dentro desse contexto de forma a possibilitar que características como engajamento, confiança, estabilidade e vínculos sólidos voltem a permear as relações de trabalho.