Comunicação interna alinhada a estratégia: aplicação prática em uma pequena empresa

COMUNICAÇÃO INTERNA ALINHADA A ESTRATÉGIA: APLICAÇÃO PRÁTICA EM UMA PEQUENA EMPRESA
Anderson Ferreira dos Santos Castro [e-mail] Resumo

Este artigo busca retratar um tema comum a todas as organizações, os métodos praticados de comunicação organizacional interna que tem como intenção trazer resultados alinhados a estratégia, visando pesquisar as percepções a propósito da comunicação interna praticada por uma pequena empresa na região do Grande ABC e utilizando dados de referenciais bibliográficos específicos do tema da comunicação organizacional, buscou-se verificar quais estratégias e os possíveis pontos de melhoria para aprimorar a gestão da comunicação organizacional interna da organização.

Palavras – chave: Comunicação organizacional interna, pequena empresa, planejamento estratégico

As praticas de gestão administrativa ao longo do tempo evoluíram de métodos que focavam a criação de riquezas por meio da eficiência produtiva, para a criação de riquezas por meio de uma interação entre o meio ambiente e os objetivos estratégicos determinados pelas organizações, sendo interdependentes do cenário e suas influências aos quais estão inseridos, são mais suscetíveis às mudanças geradas pelas inúmeras variáveis que a circundam, desde temas internos de eficácia produtiva a influências políticas e legais (KATZ;KAHN, 1970). Esta continua evolução administrativa resulta no presente atual, em uma velocidade no fluxo de informações geradas globalmente e com uma imprevisibilidade que pode afetar a realização dos cenários projetados pelas organizações prejudicando os resultados estratégicos da organização (RIBEIRO, 2008). Com este ambiente o processo de gestão estratégica da comunicação organizacional reflete em um suporte essencial as organizações que visam manter a competitividade, visto que através de uma gestão eficaz da comunicação organizacional as informações são desdobradas e a partir disto o conhecimento é gerado (RIBEIRO apud PEREIRA;