Gestão de Mudança e Negociação

Gestão da Mudança e Negociação
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
1º Semestre de 2014

TRABALHO DE A1
“OS FATORES DE RESISTÊNCIA A MUDANÇA ORGANIZACIONAL E SUAS POSSÍVEIS RESULTANTES POSITIVAS”

Professor: Marcos Aurélio Salles
Aluna: Viviane

Resumo:

Como o próprio texto já diz o mundo vem passando por várias mudanças e as organizações tem que seguir estas mudanças para que não venham sair do mercado e continuar agradando e inovando para os seus clientes. As mudanças são necessárias para melhorar o desempenho das organizações. O presente artigo tem por escopo identificar os motivos que contribuem para as pessoas de uma organização serem resistentes as mudanças. Essas mudanças, muitas vezes de origem externa, são necessárias para garantir a permanência da organização no segmento de mercado onde ela está inserida. Com a globalização, é comum uma empresa, mesmo as de pequeno porte, ter clientes a milhares de quilômetros. Muitas vezes seu cliente será alguém do outro lado do planeta. Se ela não for competitiva, não sobrevive nesse mercado cada vez mais exigente e dinâmico. E para sobreviver, ela precisa muito que seus colaboradores estejam comprometidos com as mudanças que estão por vir. Considerando que, geralmente, as pessoas veem as mudanças como um problema, será fundamental entender o porquê dessa resistência a mudanças. Para isto, a revisão bibliográfica apresentam os fundamentos teóricos do assunto em tela e os verificam os principais resultados sob o enfoque da quebra de paradigma e as principais resistências encontradas.

Em minha opinião, a mudança é influenciada por fatores internos e externos que se relacionam positiva ou negativamente. É caracterizada pela implantação de um novo processo, o qual se faz necessário pela intensa competitividade do mercado que cada vez demanda processos mais rápidos, produtos com melhor qualidade e eficiência operacional. A inovação surge como