Gestão de equipe

CONFLITOS: O comportamento das pessoas vem sendo motivo de estudos e análises dentro e fora das empresas. Mais nem sempre conflito é ruim, ele pode ser construtivo e destrutivo, é preciso que um mínimo de conflito ocorra para não haver estagnação.
O conflito é o processo que se inicia quando uma das partes se apercebe que a outra vai ou está a afetá-la negativamente em assuntos do seu interesse ou que lhe são particularmente importados.
Existem outros tipos de conflitos:
1 - CONFLITOS INTRAPESSOAIS: a natureza destes conflitos prende-se com dúvidas internas individuais que alguém sente ao ter de escolher uma só resposta.
Os conflitos intrapessoais dividem-se em:
a) Conflito atração- atração: o individuo terá que escolher entre dois objetivos igualmente atraentes, ao escolher um está a renunciar necessariamente o outro.
b) Conflito repulsão – repulsão o indivíduo está colocado entre duas alternativas igualmente desagradáveis e não consegue escapar das duas.
c) Conflito atração – repulsão: o indivíduo encontra-se perante duas possibilidades que apresentam vantagens e desvantagens.
2 - CONFLITOS INTERPESSOAIS: são conflitos que existem entre as pessoas, vejam:
a) Diferenças individuais: diferenças de atitudes, de gênero, cultural, de crenças etárias.
b) Limitações de recursos: onde o individuo tem recursos limitados sejam eles financeiros técnicos ou humanos, a partilha dos recursos, o que difícil porque existem sempre pessoas que acham que foram prejudicadas.
c) Diferenciação dos papéis: dificuldade em determinar a cadeia de autoridade, ou seja, quem dar ordens a quem, caso a autoridade não aceite o outro, surge o conflito.
3 - CONFLITO INTERGRUPAL: os conflitos ocorrem também entre diferentes grupos, uma tensão que envolve pessoas com interesses incompatíveis, insatisfação entre as partes.
Considera-se que conflitos têm aspectos negativos que gera tensão entre as pessoas e têm aspectos positivos porque o confronto é gerador de mudanças, evolução e