Gestão de conflitos na escola

CONVIVÊNCIA ESCOLAR: A QUESTÃO DOS CONFLITOS ENTRE ALUNOS E PROFESSORES E ALUNOS
LEITE, Célio Rodrigues – UA/SEK. [e-mail] Área Temática: Formação de Professores Agência Financiadora: Não contou com financiamento Resumo O presente estudo procura abordar as estratégias usadas pelos professores para a resolução de conflitos entre alunos e entre professores e alunos. Para tal procedimento busca analisar a qualidade do convívio nas Escolas Estaduais de Educação Básica situadas no município de Pinhais-Paraná-Brasil. Partindo do questionamento: quais estratégias podem ser usadas para a resolução de conflitos entre alunos e entre professores e alunos, iniciou com uma ampla consulta bibliográfica disponível sobre o assunto, aliada a experiência prática junto à rede de Educação Básica do Paraná, possibilitando uma aproximação entre a teoria estudada e a prática do dia-a-dia. Com o objetivo de responder esta questão e formalizar a coleta de dados, optou-se pela utilização da técnica “Focus Group”, ou seja, Grupo Focal, que permitiu trabalhar com a reflexão expressa através da “fala” dos participantes, possibilitando que eles apresentassem, simultaneamente, seus conceitos, impressões e concepções sobre o tema. A partir de uma pesquisa de campo exploratória que contou com a participação de 10 (dez) professores e 10 (dez) alunos, ambos voluntários, do Ensino Fundamental e Ensino Médio, de duas Instituições de Ensino do município de Pinhais-PR. Para análise das questões apresentadas foram elencadas três categorias assim definidas: qualidade do convívio escolar; caminhos usados na resolução de conflitos e eficácia das estratégias usadas. Após a transcrição dos dados coletados e a confrontação com os estudos já realizados, os resultados apontaram para a necessidade de rever práticas pedagógicas e um maior esforço dos órgãos governamentais em proporcionar aos professores e gestores escolares formação inicial e continuada voltada para a aquisição de conhecimentos