GESTÃO CONHECIMENTO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: GESTÃO DO CONHECIMENTO

PROFESSOR: RODRIGO RODRIGUES

POLO FORTALEZA – CENTRO II

GESTÃO DO CONHECIMENTO

PARTICIPANTES: REJANE DE CARVALHO RIOS – RA: 356437 LUIZA ERNANCLEIA FERNANDES LIMA – RA: 367674 TELMA FERNANDES AZEVEDO – RA: 367637 HELOISA MARIA – RA: 357678 GARCIA SANTIAGO – RA: 266787

FORTALEZA, JUNHO, 2012

GESTÃO DO CONHECIMENTO

INTRODUÇÃO

Nos últimos anos, as organizações vem buscando cada vez mais formas de gestão para a melhoria e crescimento contínuo. É comum hoje ouvir falar de Gestão do Conhecimento como um tópico fundamental e indispensável para as organizações se manterem forte no mercado. Hoje as empresas são diferenciadas com base naquilo que sabem e naquilo que oferecem. A Gestão do Conhecimento tem sido considerada uma importante ferramenta de estratégia organizacional por meio de um processo pelo qual a organização cria riqueza a partir do seu conhecimento. A competição no mercado fazem com que as organizações busquem diferentes formas de se diferenciarem e de proporcionarem vantagens competitivas. Um exemplo disso é a adoção da associação de firmas como modelo organizacional: O Cluster, concentração de empresas de um mesmo ramo de atividade, associações de classe que competem, mas também cooperam entre si. Optar pela estratégia de formação de um Cluster é uma forma inovadora de alcançar a competitividade. Outro fator importante para a inovação é o Benchmarking, processo por meio do qual uma empresa adota e/ou aperfeiçoa os melhores desempenhos de outras empresas em determinada atividade.

CAPITULO 1

1 – GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES

Segundo o autor Alvarenga Neto as empresas buscam a todo tempo, maneiras de