Gestao

SA 8000 – Sistema de Gestão de Responsabilidade Social
No contexto social das Organizações
A responsabilidade social das Empresas (SER ou RSE) não é uma preocupação recente, no entanto, nos últimos anos ganhou um novo impulso.
O conceito de RSE surge da preocupação crescente sobre a relação das empresas com a sociedade, preocupação esta que foi maximizada com a globalização dos mercados. As interações entre problemas econômicos, ambientais e sociais (ex: pobreza extrema, crescimento populacional, a utilização global de energia, a poluição, a crescente urbanização e industrialização, etc.), requerem respostas estratégicas que passam, sobretudo pelo envolvimento direto do setor privado, como motor principal do crescimento econômico. Ao longo da década de 90, assistimos a uma série de acontecimentos globais que se interrelacionam e reforçam mutuamente, dando uma nova dimensão ao debate sobre o papel e responsabilidades das empresas. Passa a existir uma preocupação crescente, por parte da opinião pública, com a ausência de regulamentação dos mercados globais, interessando-se cada vez mais pela forma como as empresas afetam a sociedade na qual estão inseridas. Como resultado desta nova consciência por parte da sociedade, as empresas passam a constatar a existência de alterações no perfil do consumidor. De fato, ao contrário do que era há 3 ou 5 anos atrás, quando os consumidores compram determinado produto, consideram primeiro a motivação racional do que a motivação emocional, procurando justificar cada compra. Tem-se assistido nos últimos anos a uma proliferação de referenciais e princípios orientadores para implementar e monitorar a responsabilidade e a performance social das empresas. Estes referenciais incorporam requisitos que podem ser de âmbito processual e de desempenho e de caráter obrigatório ou voluntário. Os referenciais englobam, entre outros parâmetros, o diálogo com todas as partes interessadas, as condições de trabalho, os direitos