Gestao
O gestor encontra-se delineado entre duas perspectivas: * A relação com o exterior da empresa em que é responsável pela interacção da empresa com o ambiente exterior, * E com o próprio sistema interno em que o gestor processa o trabalho com e através dos outros a fim de atingir eficazmente os recursos escassos em contexto de mudança.
Com um ambiente em constante mudança são necessárias ao gestor: * A aptidão conceptual em que o gestor apreende as ideias gerais e abstractas e aplica-as a situações concretas. * A aptidão técnica em que é fulcral a capacidade para usar conhecimento, técnicas especificas no seu trabalho. * A aptidão das relações humanas que nos dias de hoje é uma aptidão indispensável a qualquer gestor pois tem como objectivo compreender, motivar e obter a adesão dos outros.
Ao contrário da maioria dos portugueses, que se dizem insatisfeitos com o seu emprego, existem alguns privilegiados que estão contentes com o seu trabalho. Os funcionários das empresas consideradas as melhores para trabalhar em Portugal são um desses casos que justificam a sua satisfação com base no bom ambiente de trabalho e um conjunto de benefícios/regalias que a empresa lhes fornece.
Um bom ambiente de trabalho que influencia positivamente o desempenho profissional dos colaboradores, por outro lado, um local de trabalho onde o ambiente vivido não é dos melhores em termos de satisfação dos funcionários, pode originar um baixo nível de produtividade. Se um colaborador estiver satisfeito, o trabalho produzido terá maior qualidade e o seu