Gestao do conhecimento
Deve conter: Nome de Sua unidade de ensino, curso e disciplina.
Nome e RA de cada participante;
Título da atividade;
Nome do professor de ensino a distância da disciplina
Nome do tutor de ensino a distância da disciplina.
Colocar os tipos de conhecimento: explicito e o tácito.
O explicito encontramos nos livros, nos manuais... na escola.
O tácito é a experiência que o indivíduo passa por determinada situação, ensinamentos de pessoa para pessoa.
Definir o conceito de gestão do conhecimento.
Tem no livro....
Responder às seguintes questões:
a) Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa.
Para favorecer a criação do conhecimento é necessário formas de estimular o desenvolvimento dos colaboradores, isso deve ocorrer não somente para as lideranças, sendo que a maioria das grandes ideias são de pessoas da área operacional ou aqueles que estão na linha de frente com o cliente, seja ele interno ou externo
b) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo?
Neste caso o RH deverá criar um incentivo para despertar a criatividade e disseminar novos conhecimentos dentro das empresas através de workshop, grupo de estudos, cursos externos, reuniões entre as diversas áreas da empresa e até mesmo premiações, reconhecimentos.
c) Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização?
Não acredito em retenção e sim multiplicar o conhecimento, envolvendo outros colaboradores, desenvolvendo as pessoas e tendo sempre pares nas execuções de tarefas.
Etapa 2 e etapa 3
Empresa do segmento de seguros (não pode citar o nome da Sabemi)
Gestão Familar fundada em 1973 tem como Diretor Presidente seu fundador, há 3 anos vem modificando sua diretoria que anteriormente era formado pelos filhos.
Com mais de 20 lojas espalhadas pelo Brasil e mais de 500 representantes comerciais.
Hoje a empresa desenvolve as lideranças com programas de treinamento especifico, na