gestao do conhecimento

Introdução

Em uma economia em que a única certeza é a incerteza, a fonte clara de competitividade duradoura é o conhecimento.
O aspecto central da abordagem japonesa é reconhecimento da criação de novos conhecimentos não é simplesmente uma questão de se "processai" informações subjetivas. Mas que isso, depende de se extrair as tácitas e muitas vezes subjetivas idéias, intuições e palpites de cada empregado e de se fazer com essas idéias possam ser testadas e utilizadas pela empresa como um todo. A chave desse processo é o comprometimento pessoal, o senso de identidade que o empregado tem com a empresa é sua missão.
Neste aspecto, a criação do conhecimento na empresa tem tanto a ver com ideais como com idéias. E esse fato fomenta a inovação. A essência da inovação e recriar o mundo de acordo com uma determinada visão ou ideal. Criar novo conhecimento significa quase literalmente recriar a empresa e todos dentro dela em um processo continuo de auto-renovacao pessoal e organizacional.
De tempos em tempos, mudanças sensíveis na cultura empresarial acontecem e causam impactos diretos nos negócios. Foi-se o tempo em que apenas equipamentos e atividades operacionais geravam lucratividade para as organizações. Hoje, o olhar empresarial também está voltado para o capital intelectual, ou seja, para as pessoas.

Desenvolvimento
Para as empresas, a gestão do conhecimento pode ser de grande valia, pois contribui para a geração de valor, otimização das operações e para melhora do atendimento ao cliente final. Por isso deve ser aplicado nas empresas. Uma vez disseminado, o conhecimento pode ser retido por outros colaboradores, a fim de gerar resultados sempre superiores aos do passado.Um dos desafios para as empresas atualmente é aplicar a gestão do conhecimento de forma alinhada aos negócios, orientada para os objetivos estratégicos da empresa. Não adianta implantar a gestão do conhecimento sem pensar em quais resultados se quer atingir. Caso contrário, a gestão do