Gestao de pessoas

SUMÁRIO

DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS, 02

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, 18

HABILIDADES E COMPENTÊNCIAS DO ADMINISTRADOR, 25

DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

APRENDIZAGEM

É o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento sobre seu meio ambiente. Os interesses, atitudes, motivações e expectativas são fortemente afetados pela aprendizagem. A aprendizagem é uma mudança ou alteração permanente no comportamento do indivíduo a medida que ele se desenvolve. O reforço por meio de recompensa (estímulo positivo) ou de punição (estímulo negativo) são importantes na aprendizagem

TREINAMENTO

É a educação profissional que adapta o homem para um cargo ou função em determinada empresa. Seus objetivos são em curto prazo, visando dar ao homem seus elementos essenciais para o exercício de um presente cargo. É dado nas empresas ou em firmas especializadas em treinamento. É processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática e organizado, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos. No sentido usado em administração, treinamento envolve a transmissão do conhecimento específico relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da organização, da tarefa, do ambiente e desenvolvimento de habilidades. A treinamento é uma responsabilidade de linha e função de Staff. O conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento.

Principais Objetivos do Treinamento

1. Preparar o pessoal para execução imediata das diversas tarefas peculiares à organização;

2. Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas em seus cargos atuais, mas também para as quais a pessoa pode ser considerada.

3. Mudar a atitude das pessoas, criando um clima maior satisfatório entre empregados, aumentar-lhes a motivação e torná-las mais receptivas às técnicas de supervisão e gerência.

Em termos amplos, o treinamento envolve