Gestao de Empreendimentos turisticos

Gestão de empreendimentos turísticos
Elaboração do roteiro de entrevista - Dandara turismo .
9. Como se busca as informações sobre o ambiente?
PONTOS FRACOS
* ACESSIBILIDADE
* FALTA DE UM PROFISSIONAL COM NECESSIDADES ESPECIAIS
* LOCALIZAÇÃO
AMEAÇAS
* FRAGILIDADE
* CLANDESTINOS
* TRANSPORTE
* HOTELARIA
* ATRATIVOS TURÍSTICOS
10. Como é feita a busca de informações internas?
OPORTUNIDADE
* DISPONIBILIDADE (Financeira e de tempo)
* ESTABILIDADE
* CUSTO MAIS BAIXO
* BUSCA PELA QUALIDADE DE VIDA
* CONCORRÊNCIA
* ASSOCIAÇÕES
* IGREJAS
PONTOS FORTES
* COMPROMETIMENTO (Atenção, cuidado, carinho)
* EMPRESA LEGAL (PROFISSIONAIS CAPACITADOS PARA LIDAR COM TODOS OS PÚBLICOS
* GUIAS CADASTRADOS PELA EMBRATUR
* ANIMADOR
* ENFERMEIRO PARA ACOMPANHAR OS GRUPOS
15. Cite pelo menos um mecanismo de controle adotado pela empresa explicando como funciona.
Um dos principais controles é o acompanhamento de metas das vendas, pois diariamente é enviado um acompanhamento para que todos saibam como está o seu desempenho e assim tomar atitudes dependendo do que esteja acontecendo.
16. Quem são os principais clientes.
Órgãos públicos do sistema S.
Pessoa física em maioria melhor idade e famílias.
17. Quem são os concorrentes diretos e indiretos
Diretos: Outras agencias.
Indiretos: a internet.
18. O que pode ser considerado como o diferencial da empresa?
O atendimento.
Diferencial como: Atendimento personalizado, roteiros completamente diferentes do que é oferecido pelo mercado.
* Quais os canais de distribuição e como funcionam
Meio de comunicação como radio, TV (programa direcionado com turismo), jornal, telemarketing, e-mail marketing.
* Que sinais de comunicação são emitidos da empresa para o mercado.
Pelo diferencial nos serviços prestados a empresa mostra ter uma carta de cliente bem extensa, fazendo com que facilite a distribuição de alguns produtos para o mercado.
* Como o preço é estabelecido para