GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS TURISTICOS II

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO
GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS II

AD2
2014.2

Conteúdos das aulas 8 a 11

1) Qual é a importância do feedback para a avaliação de um evento?

Resposta.: A avaliação do evento é feita geralmente pós-evento. Sua função é verificar se os objetivos propostos foram alcançados, e pesquisas sobre satisfação do público alvo são bons exemplos de avaliação, podendo se obter um feedback não só do nível de satisfação do público, mas também do que deu certo e deve ser mantido e do que deu errado e deve ser melhorado.

2) Na escolha de fornecedores para trabalhar num evento alguns procedimentos são necessários para evitar futuros problemas e desgastes. Cite dois exemplos desses procedimentos.

Resposta.: I – Evite contratar empresas com as quais nunca trabalhou. O ideal é indicar para o cliente serviços já referenciados, pois assim você evita surpresas desagradáveis. II – A empresa de eventos precisa ter um mailing de fornecedores para cada segmento (buffet, decoração, segurança, bandas, entretenimento, espaço, dentre outros).

3) Defina o que é o layout de um evento.

Resposta.: O layout do evento é o mapeamento do evento, a fim de distribuir melhor seus fornecedores dentro do espaço disponível, seus convidados e, para que estes próprios, principalmente no caso dos fornecedores saibam com exatidão onde se instalar dentro do local e conheça seu limite de espaço.

4) Um dos estágios da organização de um evento é o levantamento de informações, no qual é fundamental a pesquisa de mercado, que visa verificar os principais desafios que serão encontrados pela organização do evento. Cite dois exemplos desses possíveis desafios.

Resposta.: I - identificação de elementos decisivos de propostas anteriores bem sucedidas; II - verificação de potenciais patrocinadores suas necessidades e desejos.