Gest o de Pessoas Unidade III 1
Unidade III
5 POLÍTICAS DE MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
5.1 Políticas de manutenção
O processo de manutenção é o processo que visa manter as pessoas trabalhando na organização – conhecido como administração do pessoal ‑ e que trata dos aspectos que envolvem a remuneração, os benefícios sociais.
Política de recursos humanos
influências ambientais externas processos de agregar pessoas recrutamento e seleção
processos de aplicar pessoas desenho de cargos, avaliação de desempenho processos de RH
processos de recompensar pessoas remuneração, benefícios e serviços
influências organizacionais internas processos de desenvolver pessoas
processos de manter pessoas
processos de monitorar pessoas
treinamento, mudanças, comunicação
disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida, relação com sindicatos banco de dados, sistema de informações gerenciais
Resultados finais desejáveis práticas éticas e socialmente responsáveis produtos e serviços competitivos e de alta qualidade qualidade de vida no trabalho
Figura 17
5.2 Sistema de remunerações, incentivos e benefícios sociais
A remuneração e os benefícios representam o sistema de recompensa da organização. São incentivos com o objetivo de estimular a ação dos funcionários para atender às necessidades da organização (Pfefeer, 1994).
Assim como a remuneração e os benefícios, podemos também apresentar a punição como estímulos reais ou potenciais para coibir certos tipos de comportamentos, ou ainda para balizar comportamentos. 103
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Davis (1992, p. 65) entende que:
“Quando as pessoas entram numa organização, trazem consigo certas forças e necessidades que afetam seu desempenho na situação de trabalho. Algumas vezes são facilmente perceptíveis, mas frequentemente tais forças e necessidades são difíceis de determinar e satisfazer, além de variarem enormemente de uma pessoa para outra.
Torna‑se útil então entender como as necessidades criam tensões que estimulam o esforço de