GERENTE MINUTO

RESUMO GERENTE MINUTO
No livro o autor demonstra a partir de estudos realizados a maneira como pessoas trabalham melhor com outras pessoas, melhor no sentido de produzirem bons resultados e de que se sintam bem consigo mesmas dentro de uma empresa.

O livro começa com um jovem que buscava achar um gerente ou um modelo de gerenciar que não se mostrasse apenas voltado para os lucros de modo que deixasse de lado seus funcionários.

No primeiro momento o autor tenta demonstra que na maioria dos casos os gerentes não se preocupam com as pessoas visam apenas o lucro a partir do desenvolvimento delas, esquecendo muitas vezes que estes devem andar sempre juntos.

O gerente-minuto preocupava-se com as pessoas, pois, para ele, elas eram responsáveis pelos resultados e principalmente pela qualidade da empresa, e para isso era necessário que elas estivessem satisfeitas com elas mesmas.
O jovem entrevistou três pessoas que trabalham com o gerente-minuto. No primeiro entrevistado ele conheceu o primeiro segredo da gerência-minuto, o estabelecimento de objetivos-minuto. Este se baseia na ideia de que para gerenciar pessoas é preciso inicialmente fazer com que elas saibam o que se espera delas desde o início a fim de que executem bem suas atividades /ou responsabilidades, sendo esse o Isso permitia que se avaliasse o desempenho de cada um na empresa em determinados períodos.
No segundo entrevistado ele conheceu o elogio-minuto que consistia em valorizar uma ação do empregado diante de uma ação certa. Porém esse elogio deveria ser rápido e preciso, sem muita 'enrolação'. O importante era valorizar a ação correta e fazer com que a pessoa permanecesse a agir de tal maneira para que tanto a empresa quanto ela saíssem ganhando. E principalmente a necessidade em investir nelas, ao contrário do que muitos gerentes fazem, eles esquecem que as pessoas são responsáveis pelos resultados dentro de uma empresa.

Em sua busca o jovem descobriu que muitos gerentes flagravam