Gerente minuto

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Curso de Administração

Esta Resenha relata a história de um jovem brilhante que estava à procura de um gerente eficaz, conheceu diversas pessoas e lugares, das mais simples as mais sofisticadas. Viu gerentes “durões” que se preocupam mais com resultados do que com seus colaboradores, são autocráticos, com ar de superioridade, as empresas pareciam lucrar enquanto as pessoas perdiam. Por outro lado conheceu gerentes “bonzinhos” denominados apoiadores, atenciosos, humano, democrático, mas enquanto o pessoal parecia ganhar a empresa perdia. O rapaz queria encontrar um gerente capaz de fazer com que as pessoas que trabalhassem sob seu comando e a empresa lucrassem por igual. Até que houve murmúrios de um gerente muito especial, o rapaz então marcou uma visita com o gerente. Logo pode perceber que aquele homem não era como qualquer gerente, ele diz “produtividade é mais do que apenas a quantidade de trabalho realizado” e “sou um gerente-minuto, dou a mim mesmo esse titulo porque preciso de muito pouco tempo para conseguir das pessoas grandes resultados”. O gerente deu-lhe seis nomes de alguns dos seus subordinados, o rapaz escolheu três deles, e cada um deles revelou um segredo, e começou uma grande busca por conhecimento. Sr. Trenell revelou o primeiro deles: objetivos – minuto consiste em definir os objetivos, escrever em uma única folha de papel em menos 250 linhas, ler e reler os objetivos todos os dias em um minuto cada vez que fizer isso, verificar se o comportamento esta de acordo com o seu objetivo e tirar um minuto todos os dias para ver como esta seu desempenho Sr. Levy foi o próximo: elogios – minuto funciona quando você avisa a pessoa que irá dizer como esta se saindo, elogia imediatamente, diz no que acertou e como isso reflete positivamente na empresa e nas outras pessoas com quem trabalha. Da uma pausa para o colaborador sentir o quanto satisfeito esta e