Gerenciamento de Escopo
OBJETIVO: Investigar o caso real de uma empresa no que tange ao gerenciamento de escopo dos projetos.
EMPRESA ESCOLHIDA: Escolhemos uma empresa de projetos de engenharia e consultoria com 73 anos atuando no mercado nacional e internacional em diversos projetos de médio a grande porte, chamada Figueiredo Ferraz Consultoria e Engenharia de Projeto S.A. Possui em média 170 funcionários.
PROJETO ESCOLHIDO: Projeto Executivo para melhoria da estrada particular da CODESP para acesso ao Terminal EMBRAPORT
CODESP - Companhia Docas do Estado de São Paulo
EMBRAPORT - Empresa Brasileira de Terminais Portuários
ANALISAR:
Como a empresa aplica cada um dos processos de gerenciamento do escopo em projetos.
Planejamento de Gerenciamento de Escopo
A empresa Figueiredo Ferraz inicia o processo de elaboração do escopo através da solicitação do cliente e/ou empresa consorciada.
Esta solicitação é recebida através de telefonema, e-mail ou correspondência, em atenção ao diretor geral ou diretor da área comercial.
No recebimento desta solicitação, o diretor da área comercial, se comunica com o solicitante, e agenda uma reunião para coleta de informações detalhadas, como: necessidades, expectativas, requisitos, restrições, premissas, qualidade e observações.
Nesta reunião, o diretor da área comercial, leva consigo um profissional especialista no projeto solicitado (futuro gerente do projeto). São levantadas todas as dúvidas e regras para o escopo, assim como, declarados os objetivos da empresa e o processo de gestão da qualidade.
Tendo em mãos todas as informações levantadas e todos os documentos básicos fornecidos pelo solicitante, o diretor da área comercial, juntamente com o gerente do projeto, descreve a declaração do escopo.
Elaborada a declaração do escopo, é enviada ao cliente para comentários e/ou aprovação prévia.
Se aprovado pelo solicitante, é iniciada a descrição do plano de trabalho do projeto, pelo gerente, que