Gerencia de projetos

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA/UNATEC
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES
5º. PERÍODO NOITE

PROJETO ALFA MÓVEIS

Trabalho referente ao módulo de Gestão de Serviços em Redes do Curso de Graduação Tecnológica de Redes de Computadores.
Orientador: Alexandre Cesar Tomaz Gonçalves

Componentes:
1. Aramis de Oliveira
2. Bruno de Figueiredo Cota
3. Eduardo Silva Alves
4. Fábio Augusto de Oliveira
5. Giuliano Martins Quites
6. Gustavo Rodrigues Inácio
7. Thiago Belchior
8. Ronaldo Vieira de Souza

Belo Horizonte – MG
2º Sem. /2012
SUMÁRIO

1. Introdução
A indústria Alfa, situada na cidade Beta, com oito anos de atuação no mercado, atua no ramo moveleiro e está inserida em um polo industrial deste ramo. Seus produtos têm como clientes primários grandes lojas de móveis e, como clientes finais, usuários domésticos.
Ao longo dos últimos anos a empresa Alfa vem modernizando sua infraestrutura como um todo, especialmente na área de tecnologia da informação, buscando manter-se competitiva no mercado.
No entanto, a empresa em questão tem adotado diversas tecnologias sem um motivo que fundamente a adoção, ou seja, muitas tecnologias são adotadas simplesmente porque “estão na moda”. Desta forma, o que deveria trazer diversos benefícios e facilidades, vem trazendo sérios problemas, ao ponto de a empresa ter prejuízos.
Os problemas são os mais diversos e, a cada incremento na infraestrutura de TI, novos problemas surgem, chegando até mesmo à interrupção dos serviços que já estavam em funcionamento.
Devido à grande frequência de inconvenientes advindos dos investimentos em tecnologia, seus gestores se tornaram resistentes a novas possibilidades de investimento. Dessa forma, na maioria das vezes que a empresa adota alguma nova tecnologia, esta é a