Gerencia de projetos de software com ênfase em gestão de riscos
Curso de Especialização em Gestão Estratégica da
Tecnologia da Informação e Comunicação
Gerencia de projetos de software com ênfase em Gestão de Risco.
Florianópolis
2006
Angela Maria Rezende
Gerencia de projetos de software com ênfase em Gestão de Risco.
Dissertação apresentada ao Programa de
Pós-Graduação em Gestão Estratégica da
Tecnologia da Informação e Comunicação da Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para obtenção do
Título de Pos Graduado
Florianópolis
2006
ii
AGRADECIMENTOS
Ao Prof. Wilton Souza, pela paciência e presteza durante a orientação.
À Silvana Rizzioli, pela dedicação durante todo o trabalho de coordenação do curso e interface junto aos alunos e Universidade.
Aos professores do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da
UFSC, pela compreensão e adaptação ao sistema de videoconferência.
A todos os colegas da Fiat que contribuíram para a execução deste trabalho
iii
1
INTRODUÇÃO. .........................................................................................................7
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2
Metodos .............................................................................................................8
Apresentação do problema. ...............................................................................9
Objetivos ..........................................................................................................10
Motivação.........................................................................................................11
Resultados esperados. ....................................................................................12
REFERENCIAL TEÓRICO .....................................................................................13
2.1
Definição de Projeto.........................................................................................13
2.2