FTI

Conceitos Básicos de Sistemas de Informação

Roteiro

● Sistema
● Sistemas de Informação
● Componentes de um SI
● Atividades dos SI
● Qualidade da Informação

Sistema

● Qual a definição de sistema?
● Uma possível definição
✔ Grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado
✔ Trabalham rumo a uma meta comum
✔ Transformam entradas em saídas, por meio de um processo de transformação.

● Conceitos adicionais
✔ Feedback (retroalimentação)
✔ Dados sobre o desempenho
✔ Controle
✔ Avaliação dos dados sobre o desempenho
✔ Ações de ajuste
✔ Ambiente
✔ Meio em que o sistema existe e funciona
✔ Hierarquia de sistemas
✔ Sistemas compostos de subsistemas

Sistemas de Informação

● O que seria um sistema de informação?

● Nosso foco são sistemas que aplicam tecnologias da informação (TI) para transformar recursos de dados em produtos de informação
✔ Tecnologia
✔ “Conjunto de conhecimentos de que uma sociedade dispõe sobre ciências e artes industriais, incluindo os fenômenos sociais e físicos, e a aplicação destes princípios à produçãode bens e serviços”
✔ Tecnologia da Informação
✔ “Tecnologia utilizada para criar, armazenar, trocar e usar informações em suas formas variadas”

Componentes de um SI

Pessoas

● Duas funções:
✔ Desenvolvimento e manutenção dos sistemas
✔ Operação dos sistemas
● Quem as desempenha?

Hardware
● Dispositivos físicos e equipamentos usados no processamento
✔ Desde máquinas até mídias de dados

Software

● Conjuntos de instruções que orientam o processamento
✔ Programas
✔ Procedimentos

Dados

● São medidas objetivas de atributos de entidades
✔ Fatos ou observações crus
● Informações são dados transformados
✔ Contexto útil e significativo para usuários finais

● Comentário:
✔ Dados são a “matéria-prima” dos sistemas de informação
✔ Informações são o produto final
● Exemplo
✔ Estimativas em projetos de software

Redes

● Dispositivos interconectados por mídias de comunicação e controlados por software de comunicação
✔