Força de Vendas

Resumo
A Força de Vendas de uma empresa trabalha em função dos objetivos da mesma, sendo, para isso, necessário planear o seu dimensionamento, com base no número de clientes, dias de tempo útil e média diária de visita
A contratação de um vendedor prevê que este venda, não só o produto/serviço que a empresa oferece, como também prevê que este “venda” a imagem da firma, representando-a no mercado em que esta se encontra inserida. Um bom vendedor conhece o produto/serviço e o cliente, condições necessárias para criar um bom plano de venda e, possivelmente, dar origem a uma fidelização por parte do cliente.
Para que as vendas corram de feição, é necessária uma boa organização do Departamento de Vendas, com a existência de um gestor de vendas e a definição dos tipos de poder e de liderança que melhor se adequam à empresa em questão.
Palavras-chave: Fidelização; Vendas Introdução
As primeiras técnicas de venda surgem por volta do ano de 1930. Neste ano, o qual sucedeu a Grande Depressão, vivia-se uma época de baixo poder de compra pelo que a oferta ultrapassou a procura. Deste modo era necessário ir ao encontro do cliente, dando-se enfâse e valorização aos negócios a longo prazo. Assim, seria necessário manter uma relação de proximidade com o cliente, indo de encontro aos seus desejos e necessidades.
Nos dias de hoje continua a ser fulcral manter um relacionamento com o cliente, de modo que qualquer empresa, seja qual for a sua dimensão no mercado, necessita possuir táticas e ações de venda, de forma a rentabilizar o tempo e os custos.
Assim, a Força de Vendas torna-se a principal imagem da empresa, a responsável pelos lucros da mesma e, maioritariamente, o elo de ligação entre empresa e cliente. A sua organização deverá ser bem pensada e delineada, assim como os seus objetivos e estratégias.
Com este trabalho, o nosso objetivo é apresentar um esclarecimento do que é a Força de Vendas de uma empresa e qual o seu papel no mercado.
Por forma a compreendermos