FLUXOGRAMA
Através das técnicas de representação gráfica de processo, o analista pode representar os vários procedimentos e processamentos que ocorrem no processo: os fluxos de informações, os processos decisórios e as unidades organizacionais envolvidas.
VANTAGENS
Facilita a visão de conjunto;
Permite o rápido entendimento do processo;
Mostra as deficiências administrativas;
Permite a verificação de como funcionam as unidades administrativas;
Visualização da seqüência lógica do processo;
Permite a visualização da lógica da informatização do processo;
Serve como ilustração na exposição de idéias.
MICROFLUXO
É um gráfico que representa o fluxo trabalho de forma analítica, configurando as fases, as unidades administrativas e seus respectivos envolvimentos.
SIMBOLOGIA
DOCUMENTO - Representa documentos e relatórios de todos os tipos. O número da via deve ser indicado no canto inferior direito.
DOCUMENTOS - Documentos ou relatórios de todos os tipos em diversas vias.
DECISÃO - Indica as possibilidades de alternativas das atividades, de acordo com a situação (sim ou não).
CONEXÃO - Conexão entre colunas.
INÍCIO OU TÉRMINO - Indica o ponto de início e/ou término do fluxograma.
TELA - Representa qualquer tipo de atividade informatizada.
PROCESSO - Representa a existência de um processo já implantado.
ARQUIVO (manual) - Representa o arquivamento temporário ou definitivo de qualquer tipo de documento ou relatório.
ATIVIDADE - Representa qualquer tipo de atividade manual ou informatizada.
MATERIAL - Representa qualquer tipo de material: escritório, matéria-prima, produto, etc.