resumo do cap 9 motta e vasconcelos
Trabalho desenvolvido para a cadeira De Teoria geral da Administração, Como parte da avaliação referente ao segundo bimestre de 2011, solicitado pela professora Luciana Borges.
Serra Talhada Novembro de 2011
Uma Visão Geral da Teoria Geral da Administração: A Evolução dos Conceitos Relacionais ao “Homem”, à “Organização” e ao “Meio Ambiente”
O ser humano era visto como um ser simples e previsível. Dessa forma, para Taylor, Gulick e Fayol, os comportamentos percebidos como inadequados pelos gerentes não eram vistos como resultado de uma irracionalidade no comportamento dos indivíduos no trabalho, mas sim como decorrentes de defeitos na estrutura da organização ou de problemas na sua implementação. Sendo assim, o importante era aperfeiçoar regras e estruturas.
Experiências feitas por Elton Mayo e Wawthorne mostraram que os bons resultados de uma organização não dependente somente da melhoria das regras, dos sistemas de trabalho e das estruturas formais, mas sim, dos elementos relacionados com a afetividade e o ambiente de trabalho. A partir dessa concepção dos fatores afetivos e psicológicos no ambiente de trabalho foi que se deu origem a Escol das Relações Humanas e posteriormente ao conceito de homo socialis.
O conceito do homo complexus vai alem do conceito do homo socialis. Autores como Argyris, McGregor, Likert e Bennis utilizaram argumentos ligados a psicologia para tratar de conceitos como motivação e liderança.
Em definição, o modelo do homo complexus busca a realização e o autodesenvolvimento no ambiente de trabalho. Apesar das criticas que foram feitas, Vroom, Schein e Bernnis foram os primeiros a introduzir a noção de homo complexus, ser que não épassivo em suas reações.
Autores como Pages e Enriques basearam seus estudos em psicanálise, para denunciar os efeitos repressores das estruturas organizacionais sobre a psique e as representações humanas.
Herbert Simon e o grupo coordenado