Fluxograma

Fluxogramas

Fluxogramas - Conceitos
• Fluxograma
– Técnica de representação gráfica que se utiliza de símbolos previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa do fluxo, ou seqüência de um processo, bem como sua análise.

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Fluxogramas - Aspectos
• Aspectos de fluxo de processo demonstrados em um fluxograma:
– – – – – – – – – Quais operações são realizadas; Onde são realizadas; Quem as executa; Quais as entradas e saídas; Qual o fluxo de informações; Quais os recursos empregados no processo; Quais os custos parciais e totais; Qual o volume de trabalho; Qual o tempo de execução, tanto parcial quanto total.
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Fluxograma - Vantagens
• Vantagens do fluxograma:
– Descreve qualquer tipo de processo, mesmo os mais complexos; – Permite visão ampla de todo o processo; – Possibilita a verificação: das falhas de funcionamento, dos gargalos, da duplicidade de procedimentos e de outros problemas oriundos do processo; – Não permite a dupla interpretação, graças a padronização de símbolos que são utilizados; – Possibilita a análise e a proposição de modificações, visando a melhoria do processo; – Permite fácil atualização.
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Fluxograma - Tipos
• Tipos de fluxogramas: Vertical e Horizontal
– Vertical:
• Mais utilizado no estudo de processos produtivos; • Pode ser adaptado para uso em processo administrativos; • Pode ser impresso como um formulário padronizado e constituído de símbolos e convenções pré-impressos em colunas verticais.

Vantagens:
• Rapidez no preenchimento; • Clareza na apresentação; • Facilidade de leitura.
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Fluxograma - Tipos
– Horizontal:
• Horizontal Descritivo:
– Descreve o fluxo das atividades, dos documentos e das informações que circulam em um processo por meio de símbolos. » Mais utilizado na fase de levantamento.

• Horizontal de Colunas:
– Difere do descritivo no que se refere à maneira de representar graficamente as áreas envolvidas. Elas são apresentadas em colunas, permitindo a visão