Fichamento O Monge e o executivo
CAPÍTULO 1 – AS DEFINIÇÕES
“Ouvir é uma das habilidades mais importantes que um líder pode escolher para desenvolver”
“Gerência não é algo que você faça para os outros. Mas você não gerencia seres humanos. Você gerencia coisas e lidera pessoas.”
“Liderança: É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum.”
“Poder: É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer”
“Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influência pessoal.”
“poder pode ser vendido e comprado, dado e tomado”
“A autoridade diz respeito a quem você é como pessoa, a seu caráter e à influência que estabelece sobre as pessoas.”
“o poder corrói os relacionamentos. Você é capaz de obter algum proveito do poder e até realizar coisas, mas com o passar do tempo ele se torna muito danoso para os relacionamentos”
“há vezes em que se deve exercer o poder. Seja para colocar limites em nossas casas ou para despedir um mau empregado, há ocasiões em que precisamos de poder”
“quando precisar exercer o poder, o líder deve refletir sobre as razões que o obrigaram a recorrer a ele”
“como estabelecer autoridade com os diferentes tipos de pessoas com as quais lidamos hoje?”
“qualidades que consideram essenciais para o desenvolvimento da autoridade com pessoas: Honestidade, confiabilidade, Bom exemplo, Cuidado, compromisso, Bom ouvinte, Conquistava a confiança das pessoas, Tratava as pessoas com respeito, encorajava as pessoas, Atitude positiva e entusiástica, Gostava das pessoas”
“Todas as qualidades que vocês listaram são comportamentos. E comportamento é escolha. Minha segunda pergunta é: quantas dessas dez qualidades, desses comportamentos, vocês exibem em suas vidas, no momento?”
“Desafiar-nos para mudar