Ferramentas da qualidade

SENAI-Serviço Nacional De Aprendizagem Industrial

Gerenciamento Pelas Diretrizes

Nome: Igor Cézar Reis
Nº: 23
Turma: Técnico em mecânica
Professor: Geovani

Gerenciamento Pelas Diretrizes Sistema de gestão que tem por objetivo o desdobramento das diretrizes anuais em metas e ações (medidas), a serem tomadas nos diversos níveis hierárquicos, utilizando a força intelectual dos colaboradores no estabelecimento de metas de sobrevivência da organização. Este processo é liderado pelo Diretor Presidente. A metodologia do GPD - Gerenciamento pelas Diretrizes é também utilizada para assegurar a consistência e suficiência do desdobramento de metas assegurando a coerência entre os indicadores utilizados na avaliação da implementação das estratégias e aqueles utilizados na avaliação do desempenho dos processos. O processo se inicia com a elaboração do quadro resumo de metas, que após aprovado pelo superior imediato é comunicado e divulgado no Workshop Contrato de Gestão que também tem o objetivo de compartilhar e alinhar as metas entre os gerentes dos diferentes departamentos. Nesse workshop também participam os diretores e é conduzido pelo presidente da empresa. Após o workshop, é feita a segmentação dos itens de controle com a utilização do formulário Plano de Medidas, onde é verificada a necessidade de ações extra rotina para o atingimento de determinada meta, (sendo na oportunidade utilizado as ferramentas de análise e solução de problemas como o diagrama de causa e efeito, diagrama de Pareto, histograma, etc.). Seguindo temos o preenchimento dos Planos de Ação. É também nessa oportunidade avaliada a necessidade de Inter funcionalidades, sendo para isso necessário o preenchimento do formulário Matriz de Inter funcionalidade, momento em que é obrigatória uma negociação com as áreas envolvidas sobre as condições e prazos para o atingimento das metas. Esse processo é sucessivo e é aplicado até o último