ferramentas da qualidade: estudo de caso

CENTRO DE EDUCAÇÃO APOENA
CURSO EM SEGURANÇA NO TRABALHO
GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE

FERRAMENTA DE QUALIDADE: ESTUDO DE CASO

MACAPÁ-2014
CENTRO DE EDUCAÇÃO APOENA
CURSO EM SEGURANÇA NO TRABALHO
GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE ANA CLEUDE GOMES LUANNY FERREIRA JONNITA COELHO JUCILENE RODRIGUES WENDEL BRANDÃO

FERRAMENTA DA QUALIDADE: ESTUDO DE CASO.

Apresentação do trabalho avaliativo do curso Segurança no Trabalho da disciplina Gestão da Qualidade e Produtividade no Instituto APOENA curso Técnicos, orientador Professor Robson Santos

MACAPÁ-2014

RESUMO

A filosofia 5S é mais do que apenas limpar e organizar o ambiente de trabalho é uma filosofia e como tal pressupõe uma mudança comportamental profunda nas pessoas que trabalham na organização, é uma nova forma de pensar e agir, com essas mudanças o ambiente organizacional torna-se melhor. Com o intuito de melhorar o ambiente da empresa Persianas Macieski foram analisados os setores e verificou-se a desorganização e o desperdício de materiais. Foi realizada uma auditoria e junto uma lista das conformidades e não-conformidades. Instituiu-se um dia para realizar “o dia D da limpeza”, onde foram usados os sensos de utilização, ordenação e limpeza, após este dia outra auditoria foi feita para verificar os resultados. A partir desta data foram realizados os comparativos do “antes” e “depois” e com isso verificaram-se os ganhos e vantagens obtidas.

Palavras-chave: 5S. Produtividade. Melhoria de processo. Organização.

INTRODUÇÃO

Com a abertura do mercado para importações e exportações, ou seja, o mundo globalizado, a