AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS EM UMA EMPRESA DE TRATAMENTO DE RESÍDUO QUE UTILIZA EM SEU PROCESSO A CAL VIRGEM: UM ESTUDO DE CASO
Anderson RayalleMorais Ávila (UNP) anderson_rayalle@hotmail.com Grazielede Freitas Pereira (UNP) grazielefreitas_@hotmail.com Leila Gleide Alves Patrício (UNP) leila.gleide@hotmail.com Thâmara Paiva de Melo thamara_paiiva@hotmail.com Universidade Potiguar, Engenharia de Produção, RN, Brasil.
O presente trabalho visa fornecer à empresa informações que proporcionem controle e à redução de custos, baseadas na coleta e analise dos dados do processo referente ao tratamento de resíduos, área de atuação da empresa.Foi realizado um levantamento de quais períodos do ano o uso da cal-virgem é aplicado em maior quantidade no processo antecedente ao peneiramento do resíduo para ser enviado a fabrica de cimento. O grupo analisou a viabilidade e os resultados provenientes da aplicação de ferramentas de controle estático do processo (CEP) de forma a analisar qualitativa e quantitativamente a utilização da cal (matéria prima utilizada para o preparo do material) para o tratamento de resíduos. As ferramentastem o intuído de verificar e checar a existência de falhas no processo para o aumento da produtividade, minimizar o desperdício de matéria prima e os desvios do processo. Ao final, pode-se perceber a validação das ferramentas utilizadas.
Palavras-chaves:Preparo de Resíduos, cal virgem, Ferramentas da qualidade.
1. INTRODUÇÃO
O mercado atual busca parâmetros para se destacar diante ao mercado competitivo, buscando a excelência na qualidade do produto ou serviço prestado.Neste cenário, as ferramentas de controle estão sendo adotas com finalidade de se obter melhores resultados nos processo produtivos e consequentemente proporcionando a redução de custos, melhoria na qualidade de produtos e serviços.
A empresa, foco desta pesquisa, atua no tratamento e destinação dos resíduos de seus