faça o que tem que ser feito e n o apenas o que lhe pedem

A marca registrada da excelência profissional é fazer o que precisa ser feito e não apenas o que lhe pede, esta é a postura que devemos adotar para crescer e nos realizarmos profissionalmente; Sendo assim, o que Bob Nelson aborda em seu livro são questões de como ser valorizado no trabalho desenvolvendo suas habilidades e ainda, qual a melhor maneira de fazê-lo.
Atender a um cliente, solucionar um problema, ajudar um colega de trabalho, dar uma sugestão para economizar dinheiro, desenvolver uma idéia ou aprimorar um processo, são ações esperadas de cada pessoa a partir do momento em que é contratada. É isso que Bob Nelson chama de "A Expectativa Suprema": uma mensagem que todo mundo precisa ouvir, mas que poucas empresas declaram explicitamente. Com exemplos claros e concretos, ele vai mostrar as diversas iniciativas que você pode tomar para ser reconhecido como alguém que "faz as coisas acontecerem". A recompensa chegará antes do que você imagina.
O que toda empresa espera de seus colaboradores é que estes assumam os valores da empresa e passem a dar o máximo de si para o alcance dos objetivos corporativos. Os mais modestos cargos que ocupamos durante nossa vida profissional pode reservar grandes oportunidades de crescimento e aprendizado. As mais simples tarefas, quando realizadas com dedicação e de maneira espontânea, são percebidas e contribuem positivamente para a formação do seu perfil profissional pelos gerentes e demais superiores.
O livro encoraja a iniciativa, mas alerta que se deve sempre ter cautela na hora de revelar uma boa idéia, pois nem todos Irão adotá-la com a mesma energia, e em muitos casos, pode ser motivo de desconfiança e inveja. Por isso é necessário que antes seja elaborado um esquema pratico para sua implantação e uma análise um pouco mais detalhada para que seja possível recrutar pessoas que possam ajudá-lo na apresentação e defesa da sua idéia.
Um mandamento corrente no meio profissional é que você nunca deve agir ás escondidas. Mas