Experiencia de Hawthorne

Experiência de Hawthorne

Equipe: Thiago Andress Matheus Bruno David Fragoso Lucas Menezes
Prof(a): Indira Guimarães
Teoria Geral da Administração
Universidade de Fortaleza
Realizada nos Estados Unidos em uma fábrica situada em Chicago, a Experiência de Hawthorne teve como objetivo detectar a relação entre a intensidade da iluminação e a competência dos operárias, medida por meio do ritmo de produção.
Durante a experiência, foram analisados os níveis de fadiga, acidentes laboriais, mudança de turno e as consequências das condições de trabalho na vida e produtividade do profissional.
A experiência foi subdividida em 4 fases:
Primeira fase - Foram observados dois grupos de trabalhadores que executavam a mesma tarefa. Um grupo trabalhava sob uma iluminação ambiente constante e o outro sob uma iluminação instável.
Conclusão: ambos os grupos tiveram uma produtividade mais elevada, pois trabalharam sob pressão psicológica.
Segunda fase - O local de trabalho, a forma de pagamento e os intervalos foram modificados com a distribuição de lanches.
Conclusão: com esses benefícios, os trabalhadores passaram a agirem em equipe, produzirem mais e com maior satisfação.
Terceira fase – Com o avanço dos resultados, foi realizada uma série de entrevistas para colher as opiniões, expectativas e sentimentos perante às punições recebidas.
Conclusão: as mulheres sentiam-se humilhadas perante a supervisão vigilante. A experiência também detectou a presença de três elementos: o trabalho em equipe, liderança e motivação.
Quarta fase - foi realizada uma análise sobre as organizações informais mantidas pelos funcionários dentro da empresa e passaram a remunerar coletivamente pelo êxito de produção.
Conclusão: perceberam que a produção depende da expectativa do grupo, dos benefícios cedidos pela empresa, intervalos de descanso e das refeições servidas.
A experiência de Hawthorne demonstrou que o