ETAPA 2 Passo 2

ETAPA 2 -( Passo 2)
Principais aspectos que envolvem a Comunicação e sua importância.
Emissor: é o remetente, ou seja, o que envia uma mensagem e pode ser uma pessoa, um órgão, uma empresa, um canal de televisão, um site de internet, etc.
Receptor: é o destinatário da mensagem, para quem a mensagem foi enviada. Pode ser uma pessoa ou público alvo.
Mensagem: oque é transmitido, o conteúdo.
Código: meio através do qual a mensagem é transmitida, ou seja, por fala, escrita, gestos e imagens.
Contexto: também chamado de referente, é a situação na qual o receptor estão inseridos. através de cada componentes do processo de comunicação, a linguagem irá adquirir diversas funções, a de emocionar, informar, persuadir, fazer, refletir, dentre outras.

Relatório- variáveis básicas de negociação
Existem três tipos de variáveis básicas: o Poder, Tempo e a Informação.
O poder pode ser usado de modo manipulativo, coercitivo e denominador, ele também pode ter um caráter neutro e ate mesmo positivo. segundo Stark, o poder pode ser compreendido como a habilidade de influenciar pessoas ou situações, não sendo em si mesmo, nem bom nem ruim.
O tempo refere-se ao ponto de apoio para projetar o negócio e a consequente satisfação dos envolvidos. Implica o período durante a qual o processo de negociação acontece, ex: se uma pessoa chegar atrasada à uma reunião de negócios pode ser vista como autoconfiante e hostil. Caso chegue muito adiantada pode ser considerada ansiosa. O correto é chegar no tempo marcado.
A informação refere ao efeito de informa-se a cerca de alguém ou de algo, e afeta a avaliação da realidade e as decisões que serão tomadas. É preciso identificar a necessidade dessas informações. Cada parte deve buscar as informações relevantes e úteis dentro do contexto negociado, mesmo que identifica-las não seja uma tarefa tão simples como pode parecer, conhecer o produto e serviço, para ter um resultado positivo na negociação.