Estudo De Caso Mulberry

Estudo de caso – Solucionando a escassez de competências na Mulberry

A Mulberry é uma fabricante líder de bolsas luxuosas e produtos de couro localizada no sudoeste da Inglaterra. Sua reputação depende, em grande parte, de manter sua força de trabalho altamente capacitada, treinada para lidar com materiais valiosos e usar uma variedade de técnicas para trabalhar com o couro, tais como corte e costura. Essas técnicas são complicadas de ensinar, exigindo longos períodos de treinamento antes que os trabalhadores se tornem produtivos.
Com uma força de trabalho envelhecida e uma escassez crônica de trabalhadores com as habilidade de fabricação apropriadas na indústria têxtil do Reino Unido, a Mulberry ficou diante de um dilema. Se recrutasse e treinasse trabalhadores dentro da própria empresa, ela não qualificaria para o financiamento público disponível aos funcionários que estão tentando qualificações reconhecidas. Entretanto, os cursos oferecidos por empresas de treinamento foram muito gerais e, portanto, não conseguiram atingir as necessidades de treinamento específicas da Mulberry.
A solução da empresa foi estabelecer uma parceria com o Bridgwater College, uma instituição de educação complementar com reputação de apoio aos empregadores locais. A colaboração resultou em uma nova formação de aprendizes de dois anos, planejada especificamente para atender às necessidades de treinamento da Mulberry. Os aprendizes gastaram a maior parte do tempo na fábrica industrial em Somerset, treinando “no trabalho” e aprendendo uma série de técnicas. Os aprendizes também passaram metade de um dia por semana aprendendo sobre a indústria do couro e desenvolvendo habilidades como trabalho de equipe e comunicação. O esquema permite que a Mulberry controle o conteúdo do treinamento e, já que o esquema é reconhecido, a empresa recebe aproximadamente US$4.000 de fundos públicos para cada aprendiz treinado.

Questões

1. Explique rapidamente, usando exemplos, a diferença entre